1Introdução
Este serviço é operado por Tiera Oy ("nós", "nos" ou "nosso"). Esta Política de Privacidade explica como o BeloKwanza coleta, usa, armazena, divulga e protege seus dados pessoais. Ao acessar ou usar nossos serviços, você reconhece que leu, entendeu e consentiu com esta política em sua totalidade. Se você discordar de qualquer disposição, interrompa o uso imediatamente.
O uso contínuo do BeloKwanza constitui aceitação explícita destes termos, incluindo sua compreensão de suas implicações legais e autorização para processarmos seus dados conforme descrito.
Coletamos determinados dados para fornecer a você um Serviço personalizado. Também coletamos dados para verificar sua identidade e criar modelos de avaliação de crédito para determinar quais empréstimos podemos oferecer a você. Também usamos esses dados para fins de cobrança de dívidas e avaliação de crédito.
2Dados pessoais gerados durante a interação
- Informações pessoais: Incluindo nome, gênero, data de nascimento, estado civil, número BVN, endereço residencial atual, área de governo local, etc.
- Informações de trabalho: Incluindo tipo de trabalho e renda mensal.
- Informações de contato: Os dados selecionados ou preenchidos pelo usuário a partir da lista de contatos, incluindo o relacionamento com o contato, o nome do contato e o número de telefone do contato.
- Informações da conta: Incluindo as informações da conta de pagamento fornecidas pelo próprio usuário e as informações da conta usadas para pagamento.
- Informações de documentos (necessárias quando exigido): Uma foto de identidade válida emitida pelo governo que comprove a identidade do usuário.
- Informações faciais (necessárias quando exigido): Selfie pessoal do próprio usuário.
As informações interativas acima são uma base importante para a análise do seu pedido de empréstimo. Essas informações serão mantidas com segurança em nosso servidor e não serão compartilhadas com terceiros. Você também pode optar por excluir seus dados pessoais de usuário. Suas informações faciais serão criptografadas e transmitidas para https://www.belokwanzaonline.com.
3Dados coletados dos dispositivos
3.1 SMS
Quais informações coletamos?
a. Após obter sua autorização para acesso ao SMS, coletamos apenas dados relacionados a finanças das mensagens SMS. (Esses dados incluem: conteúdo da mensagem SMS, remetente, destinatário e horário de envio e recebimento.)
b. Usamos filtragem por palavras-chave e enviamos para https://www.belokwanzaonline.com. Após a análise, excluiremos permanentemente os dados de SMS. Garantimos que nenhum dado de SMS não financeiro seja coletado ou enviado.
c. O BeloKwanza não lerá nem coletará seus dados de SMS quando o aplicativo estiver fechado ou não estiver em uso.
Por que solicitamos os dados de SMS do seu dispositivo?
Analisamos dados financeiros nas mensagens SMS dos usuários para avaliar suas dívidas, situação financeira e atividades financeiras, avaliando assim seu crédito e situação financeira. Isso serve como uma fonte crucial de informações para nossos esforços antifraude e avaliação de crédito.
Segurança dos dados
a. Os dados de SMS dos usuários são filtrados por palavras-chave, e coletamos apenas dados relacionados a atividades financeiras. Não coletamos informações privadas.
b. Divulgaremos e declararemos completamente os dados de SMS aos usuários antes de coletá-los, e coletaremos dados de SMS somente após os usuários autorizarem as permissões de SMS.
c. Seus dados de SMS serão criptografados e enviados para https://www.belokwanzaonline.com. Após a análise, excluiremos permanentemente os dados de SMS. Não compartilharemos seus dados de SMS com terceiros.
3.2 INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO
O BeloKwanza requer acesso nacional a dispositivos móveis para garantir que nenhum dispositivo não autorizado realize atividades em seu nome, para prevenir fraudes. Coletaremos e rastrearemos informações específicas sobre seu dispositivo, incluindo modelo do telefone, versão do sistema operacional, tamanho da tela, idioma do dispositivo, tamanho da RAM e capacidade de armazenamento. Além disso, coletaremos identificadores únicos do seu dispositivo, como número de série e SSAID. Também coletaremos informações de WIFI, incluindo status do WIFI e detalhes da rede móvel para garantir a identificação do dispositivo. Essas informações nos ajudam a melhorar seu perfil de crédito e avaliar sua capacidade creditícia.
3.3 INFORMAÇÕES DE APLICATIVOS DE REDE CONECTADOS
Quais dados coletaremos
Coletaremos informações sobre aplicativos conectados à rede nos dispositivos dos usuários, incluindo uma lista de aplicativos que obtêm permissões INTERNET, uma lista de aplicativos que obtêm permissões ACCESS_NETWORK_STATE, e os nomes, nomes de pacotes, versões e outras informações dos aplicativos na lista.
Por que solicitamos?
Coletamos informações sobre aplicativos que obtêm permissões específicas nos dispositivos dos usuários. Essas informações destinam-se a nos ajudar a identificar aplicativos usados para danificar aplicações e potencialmente para anonimização e fraude, usando o princípio do privilégio mínimo. (Por exemplo, Fake GPS: localização falsa; Super Clone: software de clonagem)
Segurança dos dados
a. Usamos a API PackageManager oficial e segura fornecida pelo Android e apenas para identificar aplicativos de terceiros que não são do sistema no dispositivo que receberam permissões específicas (INTERNET, ACCESS_NETWORK_STATE). Este recurso é usado para gerenciamento de riscos e avaliação do ambiente do dispositivo e não envolve privacidade do usuário ou análise comportamental.
b. Os dados da lista de aplicativos recuperados serão comprimidos em GZIP (usando o método gzipString()) e criptografados para transmissão para https://www.belokwanzaonline.com, garantindo a segurança dos dados.
c. O BeloKwanza nunca compartilhará seus dados com terceiros. A coleta de dados ocorrerá apenas com o seu consentimento.
3.4 CÂMERA
Quando você autentica sua identidade, solicitamos que você tire uma foto selfie acessando a câmera do seu dispositivo. Enviaremos sua foto selfie para nosso servidor para verificação de identidade.
Solicitaremos que você tire uma selfie com a câmera apenas quando você autenticar sua identidade. Também enviaremos apenas a única foto selfie que você confirmou para nosso servidor https://www.belokwanzaonline.com após criptografia. Seus dados serão protegidos e mantidos em confidencialidade.
3.5 ARMAZENAMENTO
O acesso ao armazenamento do seu dispositivo requer sua permissão, o que permitirá que você envie fotos e/ou documentos para preencher o formulário de solicitação durante o processo de solicitação de empréstimo. Os dados serão criptografados e enviados para nosso servidor (https://www.belokwanzaonline.com) via protocolo HTTPS. Seus dados serão protegidos e mantidos em confidencialidade. Nunca compartilharemos esses dados com terceiros.
3.6 CONTATOS DA SUA LISTA DE CONTATOS
Coletamos os contatos que você seleciona em sua lista telefônica, incluindo o nome e o número de telefone do contato. As informações acima ajudarão você a selecionar contatos de emergência em sua solicitação de empréstimo e nos permitirão contatá-los quando necessário para prevenir fraudes e monitorar a cobrança de dívidas. Isso nos permitirá avaliar melhor seu status de crédito e gerenciar nossos riscos de identificação e gestão de carteira de crédito. Enviaremos suas informações de contato para o servidor do BeloKwanza (https://www.belokwanzaonline.com), e seus dados serão protegidos e mantidos estritamente confidenciais.
3.7 ÁLBUM DE FOTOS
Coletaremos as fotos que você selecionar no álbum de fotos, o que ajudará você a escolher as fotos de identidade correspondentes para enviar em sua solicitação de empréstimo. Isso nos permitirá avaliar melhor seu perfil de risco de crédito. Enviaremos suas informações de contato para o servidor do BeloKwanza (https://www.belokwanzaonline.com), e seus dados serão protegidos e mantidos estritamente confidenciais.
4Coleta de dados de comportamento do usuário
Coletamos apenas interações relacionadas ao serviço (cliques, navegação, abertura/fechamento do aplicativo) para otimizar a funcionalidade e a segurança. Os dados são anonimizados, criptografados e nunca vendidos/compartilhados com terceiros.
Para uma melhor experiência, ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal. As informações que solicitamos serão retidas por nós e usadas conforme descrito nesta política de privacidade.
O aplicativo usa serviços de terceiros que podem coletar informações usadas para identificá-lo.
5Uso do Advertising ID
Uso. O identificador de publicidade deve ser usado apenas para publicidade e análise de usuários. O status da configuração "Desativar publicidade baseada em interesses" ou "Desativar personalização de anúncios" deve ser verificado em cada acesso ao ID.
Associação com informações de identificação pessoal ou outros identificadores. O identificador de publicidade não deve ser conectado a informações de identificação pessoal ou associado a qualquer identificador persistente de dispositivo sem o consentimento explícito do usuário.
Respeito às escolhas dos usuários. Se redefinido, um novo identificador de publicidade não deve ser conectado a um identificador de publicidade anterior ou a dados derivados de um identificador de publicidade anterior sem o consentimento explícito do usuário. Além disso, você deve respeitar a configuração "Desativar publicidade baseada em interesses" ou "Desativar personalização de anúncios" do usuário. Se um usuário ativou essa configuração, você não pode usar o identificador de publicidade para criar perfis de usuário para fins publicitários ou para direcionar usuários com publicidade personalizada. As atividades permitidas incluem publicidade contextual, limitação de frequência, acompanhamento de conversões, relatórios e segurança e detecção de fraudes.
Transparência aos usuários. A coleta e o uso do identificador de publicidade e o compromisso com estes termos devem ser divulgados aos usuários em uma notificação de privacidade legalmente adequada.
6Tipos de Dados Coletados
Dados de Uso
Também podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando acessa o Serviço por ou através de um dispositivo móvel ("Dados de Uso").
Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Quando você acessa o Serviço por ou através de um dispositivo móvel, esses Dados de Uso podem incluir informações como o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Dados de Rastreamento e Cookies
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações.
Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados do seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.
Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.
Exemplos de Cookies que usamos:
- Cookies de Sessão. Usamos Cookies de Sessão para operar nosso Serviço.
- Cookies de Preferência. Usamos Cookies de Preferência para lembrar suas preferências e várias configurações.
- Cookies de Segurança. Usamos Cookies de Segurança para fins de segurança.
7Uso de Dados
O BeloKwanza usa os dados coletados para várias finalidades:
- Para facilitar nosso Serviço;
- Para fornecer o Serviço em nosso nome;
- Para realizar serviços relacionados ao Serviço; ou
- Para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.
8Divulgação de Dados
Requisitos Legais
O BeloKwanza pode divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para:
- Cumprir uma obrigação legal
- Proteger e defender os direitos ou propriedade do BeloKwanza
- Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
- Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
- Proteger contra responsabilidade legal
9Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
10Prestadores de Serviços
Podemos contratar empresas e indivíduos terceiros para facilitar nosso Serviço ("Prestadores de Serviços"), para fornecer o Serviço em nosso nome, para realizar serviços relacionados ao Serviço ou para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.
Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.
Análise
Podemos usar Prestadores de Serviços terceiros para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço.
11Links para Outros Sites
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.
Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
12Privacidade das Crianças
Nosso Serviço não se destina a ninguém com menos de 18 anos ("Crianças").
Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai/mãe ou responsável e está ciente de que seu(sua) Filho(a) nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
13Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Recomenda-se que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
14Como Você Pode Nos Contatar Sobre Este Aviso?
- Nome da Empresa: Tiera Oy
- Endereço: str. da Mapunda, Lubango
- Telefone: +244 932695899
- Email: customerservices@belokwanzaonline.com
